যদি আপনার আমানত ব্যর্থ হয় বা জমা না হয়:

1. আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট-এ সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন।

2. সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রদান করুন:

• লেনদেন স্লিপ (Transaction Slip)
• ডিপোজিট পেজের স্ক্রিনশট যেখানে QR কোড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখা যাচ্ছে

3. প্রয়োজনে, আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট (PDF ফরম্যাটে) জমা দিতে হতে পারে।

আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে অবিলম্বে সহায়তা করবে।