সচরাচর জিজ্ঞাস্য

এখানে SBJ66 সম্পর্কে কিছু সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে। আপনি যদি আপনার প্রশ্ন খুঁজে না পান নীচের তালিকা, আমাদের গ্রাহক সমর্থন যোগাযোগ করুন.

আমি কেন প্রত্যাহার করতে পারি না?

আপনার প্রত্যাহারের অনুরোধ প্রক্রিয়া না করার সম্ভাব্য কারণগুলি এখানে দেওয়া হলঃ

1. চলমান প্রচার/বোনাসের প্রয়োজনীয়তা:

  • আমার অ্যাকাউন্ট > টার্নওভারে নেভিগেট করে আপনার পেন্ডিং টার্নওভার চেক করুন।
    প্রচারের শর্তাবলী অনুযায়ী টার্নওভার সম্পূর্ণ করুন।

2. 1x টার্নওভার সম্পূর্ণ হয়নি:

  • নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার জমার পরিমাণের প্রয়োজনীয় 1x টার্নওভার পূরণ করেছেন।

3. মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয়নি:

  • উত্তোলন সক্ষম করতে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই করুন।

4. সারিতে বিদ্যমান প্রত্যাহারের অনুরোধ:

  • একবারে শুধুমাত্র একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা যেতে পারে। একটি নতুন উত্থাপন করার আগে বর্তমান অনুরোধটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷